REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
siedemwezlow.pl
§1 Postanowienia ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem www.siedemwezlow.pl prowadzony jest przez:
Centrum Jubilerskie Sp. z o.o.
ul. Leśny Zakątek 23
06-500 Mława
NIP: 5691907678
Telefon: 508 406 006
E-mail: kontakt@siedemwezlow.pl
zwaną dalej „Sprzedawcą”.
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji zamówień, prawa odstąpienia od umowy oraz tryb składania reklamacji.
Klientem może być:
-
osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych,
-
osoba prawna,
-
jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
Regulamin jest nieodpłatnie udostępniony na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.
§2 Definicje
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.siedemwezlow.pl
Klient – podmiot składający zamówienie
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą
Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie
Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu
§3 Rodzaj i zakres usług
Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną biżuterii, w tym:
-
bransoletek Siedem Węzłów
-
talizmanów
-
amuletów
-
biżuterii personalizowanej (np. z grawerem)
Część produktów wykonywana jest na indywidualne zamówienie Klienta, w szczególności produkty personalizowane (np. z imieniem, datą, symbolem lub intencją).
§4 Składanie zamówień
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową Sklepu.
Warunkiem realizacji zamówienia jest:
-
prawidłowe wypełnienie formularza
-
podanie poprawnych danych kontaktowych
-
akceptacja Regulaminu
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
§5 Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które wskazane są w trakcie składania zamówienia.
Dostępne formy płatności:
-
przelew tradycyjny
-
szybkie płatności elektroniczne
-
BLIK
-
karta płatnicza (Visa, Mastercard)
-
inne formy wskazane w Sklepie
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest:
PayPro S.A.
ul. Kanclerska 15
60-327 Poznań
Sprzedawca przystępuje do realizacji zamówienia po zaksięgowaniu płatności.
§6 Realizacja zamówień
Czas realizacji zamówienia podany jest przy każdym produkcie.
W przypadku produktów personalizowanych (np. z grawerem) czas realizacji liczony jest od momentu zaksięgowania płatności.
Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub do punktów odbioru wskazanych w Sklepie.
W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.
§7 Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
-
produktów wykonanych według specyfikacji Klienta
-
produktów personalizowanych (np. z grawerem)
-
produktów wykonanych na indywidualne zamówienie
Aby skorzystać z prawa odstąpienia należy przesłać oświadczenie na adres:
Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania zwrotu produktu.
Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
§8 Reklamacje i zgodność towaru z umową
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Klient może zgłosić reklamację w przypadku stwierdzenia niezgodności produktu z umową w terminie 2 lat od dnia dostarczenia towaru.
Reklamację należy zgłosić drogą mailową na adres:
Reklamacja powinna zawierać:
-
dane Klienta
-
numer zamówienia
-
opis wady
-
zdjęcia produktu (jeśli to możliwe)
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
§9 Odpowiedzialność i charakter produktów
Produkty oferowane w Sklepie, w tym talizmany, amulety oraz biżuteria energetyczna, mają charakter dekoracyjny i symboliczny.
Nie stanowią wyrobu medycznego ani środka leczniczego.
Opisy dotyczące energii, symboliki czy intencji mają charakter tradycyjny, kulturowy i duchowy.
§10 Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest:
Centrum Jubilerskie Sp. z o.o.
ul. Leśny Zakątek 23
06-500 Mława
Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu:
-
realizacji zamówień
-
obsługi płatności
-
obsługi reklamacji
-
kontaktu z Klientem
Podstawą przetwarzania danych jest:
-
realizacja umowy sprzedaży
-
obowiązki prawne Sprzedawcy
-
prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
§11 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
Zmiany Regulaminu nie naruszają praw Klientów, którzy zawarli umowę przed ich wejściem w życie.